プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

VPNHJではユーザー名とパスワードで登録でき、メールアドレスは不要です。登録時には、アカウントの識別、ログイン状態の確認、アカウントへのアクセス保護を目的として、ユーザー名と安全に処理されたパスワード認証情報を取り扱います。ユーザーは、ユーザー名に本人を特定できる情報を入力しないでください。

サブスクリプション、支払い、返金に伴う注文記録には、プラン名、金額、決済手段、取引ステータス、作成日時、決済事業者から返される取引識別子などが含まれる場合があります。これらの情報は、サブスクリプションの提供、支払いの照合、アフターサポート上の紛争対応、返金ルールの適用、財務記録の管理に使用します。また、選択されたプランのサービスルールを適用するため、プランのデータ使用量、サブスクリプションの状態、期限の状態も取り扱います。

マーケティングページやユーザーパネルにアクセスすると、リクエスト日時、閲覧ページ、ブラウザの種類、参照元ページ、IPアドレス、エラー情報など、必要な技術記録が生成される場合があります。これらは障害の特定、セキュリティ対策、アクセス統計、ページ改善のために使用し、広告プロファイルの作成や閲覧内容の推測には使用しません。

匿名ノーログと接続記録

VPNHJは匿名ノーログ方針を採用しています。本サービスは、ユーザーが国際回線を通じてどのウェブサイトにアクセスしたか、アクセス内容、DNSクエリの内容、送信本文、アプリケーション通信の内容を記録せず、個別のネットワーク活動をユーザーに遡って関連付けられる接続履歴も作成しません。

上記の閲覧内容や接続履歴は作成されないため、それらに対応する保存期間もありません。サブスクリプションの状態を維持し、プランの使用量を計算するため、アカウント単位の集計トラフィックデータを処理する場合がありますが、アクセス先、ページ内容、通信本文は含まれません。インフラストラクチャでエラーが発生した際に生成される一時的な技術情報は、診断とセキュリティ対応にのみ使用し、目的の達成後は運用ルールに従って削除または匿名化します。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトでは、ログインセッション、言語設定、画面状態、セキュリティ確認結果を保存するため、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらは、ログイン状態の維持、ユーザーの選択内容の復元、重複操作の削減など、基本機能の提供に使用します。必要な保存機能を無効にすると、ログインやユーザーパネルの一部機能が正常に動作しない場合があります。

アクセス統計は集計処理する場合があり、ページが正常に開かれているか、流入元が機能しているか、エラーが集中している場所を把握するために使用します。VPNHJは、Cookieやローカルストレージを使ってサイト横断型の広告プロファイルを作成しません。ユーザーはブラウザの設定からローカルデータを削除できますが、削除するとログイン状態と保存済みの設定も失われます。

決済と外部処理事業者

VPNHJはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い手続きは、各決済事業者またはそのサービス提供者によって行われる場合があります。決済事業者は各自のルールに基づき、支払いアカウント、取引確認、リスク管理に関する情報を取り扱う場合があり、これらの取り扱いには各事業者のプライバシールールが適用されます。

VPNHJが通常受け取るのは、注文の完了に必要な取引結果、金額、ステータス、取引識別子のみであり、本サイト上で決済手段の完全な認証情報をユーザーに入力してもらうことはありません。返金、チャージバック、注文確認が発生した場合、該当する依頼を完了するため、必要な注文情報がVPNHJと関連する決済処理事業者の間で共有される場合があります。

データの保存、照会、削除

アカウント情報は、ログイン、サブスクリプション管理、アフターサポートを提供するため、アカウントが有効な期間保存します。注文および取引記録は、決済、紛争対応、適用されるルールに必要な期間保存します。アクセス統計とエラー記録は、統計、セキュリティ、障害診断の目的に必要な範囲でのみ保存し、その後削除、集計、または匿名化します。

ユーザーは、ユーザーパネルのチケット窓口から、アカウントデータの照会、訂正、削除を依頼できます。VPNHJはまず、依頼者が該当アカウントを管理していることを確認したうえで、削除可能なデータを処理します。一部の注文記録について、決済、紛争対応、または適用されるルールにより一時的な保存が必要な場合、そのデータの利用目的を制限し、保存理由がなくなった後に処理します。アカウントを削除しても、すでに適法に作成された匿名化済みの統計結果は変更されません。

ポリシーの更新と適用範囲

VPNHJは、機能の変更、セキュリティ要件、決済手続きの変更、または適用されるルールの更新に応じて本ポリシーを更新する場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。データの取り扱いに実質的な影響を与える変更については、ユーザーパネルのお知らせで案内する場合もあります。

新しいバージョンは、公開時点以降に行われるデータ処理に適用されます。ユーザーは、本サービスを継続して利用する前に本ページを確認し、現在のルールを確認できます。更新内容について疑問がある場合は、ユーザーパネルのチケットから具体的な質問を送信してください。本ポリシーは、VPNHJが管理できるデータ処理活動のみを説明するものであり、ユーザーがアクセスする外部ウェブサイト、アプリケーション、決済処理事業者は、それぞれのルールに従ってデータを取り扱います。